الاهلي اونلاين التابع للبنك الاهلي السعودي يتيح لجميع العملاء الحصول على العديد من الخدمات وتنفيذ مختلف الإجراءات بكل سهولة عن طريق شبكة الإنترنت، وقد أطلق البنك الأهلي السعودي هذا الموقع انطلاقاً من حرصه على سهولة التواصل مع العملاء وتسهيل إمكانية الحصول على مختلف الخدمات في أي وقت دون الاضطرار للذهاب لأحد فروع البنك أو التقيد بمواعيد العمل الرسمية للبنك.
محتويات
خدمات الاهلي اونلاين
العديد من الخدمات يقدمها البنك الاهلي السعودي عن طريق الاهلي اونلاين، حيث تتسم بالمرونة وسهولة تنفيذ مختلف الخدمات، بالإضافة إلى تطبيق الأهلي موبايل، وخدمات الأهلي الإلكترونية، والتي تشمل ما يلي:
الخدمات الفردية
- خدمات فتح الحساب عن طريق الإنترنت: وتتضمن فتح الحساب الجاري، ودعم مبادرات ناديك، والعنوان الوطني، وغيرها.
- خدمة وسام الأهلي: وتشتمل على جولدن وسام، ولاتينيوم وسام، وغيرها من الخدمات والمنتجات.
- خدمات بطاقات الائتمان: وتشمل هذه الخدمة دعم بطاقات الأهلي الائتمانية، وعروض الأهلي، وبرنامج مكافآت لاك بالكامل، والبطاقات مسبقة الدفع.
- خدمات التمويل الإسلامي: وتشمل التمويل الشخصي، والتمويل العقاري، وتمويل الدفاع الأهلي:
- عروض خاصة: وتشمل عروض التمويل الإسلامي، وعروض بطاقات أهلي الائتمانية، وعروض بطاقات مدى من البنك الأهلي، وتمويل الأهلي التأجيري.
- خدمات مصرفية: وتشمل موقع الأهلي أون لاين، وتطبيق الأهلي موبايل، وخدمات الإشعارات، وأكشاك الخدمة الذاتية.
يقوم البنك أيضاً بتقديم خدمات بنكية للشركات
- خدمات مصرفية للمؤسسات المالية والإسلامية والمخصصة.
- حلول للشركات المتوسطة والصغيرة: وتشمل الحلول التمويلية والحسابات والتمويل العقاري والتجاري وخطط الكفالة.
- خدمات تجارية: وتشمل الضمان، والتحصيل المستندي، والاعتماد المستندي.
- الخدمات المصرفية التجارية: والتي تشمل الدفع الإلكتروني، وبطاقات الأهلي لإيداع الجهات الحكومية، وأهلي إي كورب، والأهلي أي شات.
الخدمات المصرفية الخاصة
يقدم البنك الاهلي السعودي مجموعة متكاملة من الخدمات المصرفي الخاصة التي تتوافق مع أهداف العملاء المختلفة، وبالتالي يتحقق الهدف الرئيسي للبنك أن يصبح الأفضل في مجال خدمة العملاء.
وقد تم تصميم هذا النظام المبتكر من أجل تطوير الحلول المصرفية عن طريق تعيين فريق من أفضل الخبراء وأكثرهم كفاءة من مديري علاقات العملاء، والمتخصصين في تقديم الخدمات الاستشارية مرتفعة القيمة من أجل تشجيع المستثمرين على زيادة الاستثمار والتوسع فيه، إلى جانب تقديم سلسلة خدمات مصرفية ومجموعة حلول خاصة تتماشي مع توقعات ورغبات العملاء.
مميزات الاهلي اونلاين
تتميز خدمة الاهلي اونلاين بتسهيل حصول العملاء على العديد من الخدمات عن طريق شبكة الإنترنت، كما يمكن إجراء مختلف الخدمات في أي وقت خلال اليوم، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
- سداد مختلف الفواتير وجميع المدفوعات الحكومية.
- دفع فواتير الهواتف الجوالة، وإعادة شحن البطاقات مسبقة الدفع، وإعادة تنشيط أبشر.
- تقديم طلبات الحصول على البطاقات الائتمانية.
- دفع مستحقات البطاقات الائتمانية؟
- الاطلاع على سجل العمليات وكشف حساب البطاقات الائتمانية وكافة التفاصيل المتعلقة بها.
- إمكانية إيقاف تفعيل البطاقات الائتمانية في حالة التعرض للسرقة أو الفقدان.
تفعيل حساب الاهلي اونلاين
لكي يتمكن العميل من تفعيل حسابه على بنك الاهلي اون لاين وتسجيل الدخول إليه، يتم القيام أولا ببعض الخطوات على النحو التالي:
- يتم زيارة الموقع الرسمي الخاص بالبنك الأهلي السعودي من خلال الضغط على الرابط https://www.alahli.com/ar-sa/personal-banking/banking-and-e-services/Pages/AlAhliOnline.aspx.
- من أقضى يمين الصفحة يتم الضغط على قائمة اختيارات المصرفية الإلكترونية.
- يتم الضغط مباشرة على اختيار الاهلي اون لاين.
- سوف يتم تحويل الصفحة إلى صفحة تسجيل الدخول والتي تحتوي على اختيارين للدخول إلى لوحة التحكم في الحساب الشخصي في الاهلي اونلاين.
- يتم الاختيار ما بين الدخول الافتراضي وذلك بإدخال اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة به، أو اختيار الدخول السريع من خلال كتابة رقم بطاقة مدى بنك الاهلي مع رقم الهاتف الجوال المربوط بالحساب البنكي.
فتح حساب في البنك الاهلي اونلاين
لفتح حساب جاري جديد في البنك الأهلي السعودي فيتطلب ذلك زيادة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالبنك الأهلي، ثم يتم إجراء بعض الخطوات على النحو التالي:
- زيارة موقع البنك الأهلي بالضغط على هذا الرابط https://www.alahli.com/ar-sa/personal-banking/banking-and-e-services/Pages/AlAhliOnline.aspx
- الضغط على قائمة اختيارات الخدمات الإلكترونية من يمين الصفحة العلوي.
- الضغط على اختيار فتح حساب جديد.
- سوف تنتقل الصفحة تلقائيا إلى صفحة الخطوات الأساسية لفتح الحساب.
- كتابة البيانات المطلوبة في الخانات الصحيحة لها، والتي تشمل رقم الهوية، وتاريخ الميلاد، ونوع التقويم لتاريخ الميلاد إن كان هجريا أو ميلاديا، ورقم الهاتف الجوال.
- تحديد المربع الخاص بالموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالخدمات الإلكترونية التابعة للبنك.
- تحديد المربع الخاص بتأكيد أن صاحب الحساب مواطن سعودي وليس مقيما يستوجب عليه دفع الضرائب في أي دولة خارج المملكة العربية السعودية.
- كتابة رمز التأكيد الموجود في المربع أسفل الصفحة، ومن ثم الضغط على أيقونة الاستمرار.
- سوف تنتقل الصفحة تلقائيا لاستكمال بيانات التسجيل، وتشمل هذه الصفحة بيانات العميل، وتتضمن نوع الإقامة، والحالة الاجتماعية، ومحل الميلاد، ومكان الميلاد.
- ثم المعلومات الخاصة بوظيفة المستخدم والتي تشمل المجال والمسمى الوظيفي، والدخل الشهري، ثم كتابة سبب فتح الحساب.
- ثم الضغط على مربع الموافقة على الشروط والأحكام، ومن ثم الضغط على أيقونة استمرار.
- سوف يتم الانتقال إلى صفحة تأكيد الطلب، فيتم نسخ رقم الطلب ثم الضغط على أيقونة “انتهاء”.
- وبذلك تنتهي خطوات تقديم طلب فتح الحساب في البنك الأهلي السعودي، ويتبقى فقط الخطوة الأخيرة والأهم في عملية التسجيل وهي تفعيل الحساب بشكل كامل ونهائي، وذلك من خلال التوجه إلى أي من أجهزة الخدمة الذاتية التابعة للبنك الأهلي، ومن خلال الجهاز يتم إدخال رقم الطلب وتأكيد فتح الحساب، ومن ثم يتم طباعة بطاقة مدى الخاصة بالبنك الأهلي.
فتح حساب الاهلي اونلاين على الهاتف الجوال
يمكن فتح حساب مستخدم جديد بالاهلي عن اونلاين باستخدام الهاتف الجوال، ويتطلب ذلك توافر الآتي:
- توفر رقم بطاقة مدى الصادرة من البنك الاهلي مع الرقم السري الخاص بها.
- أو رقم الهاتف المصرفي الشخصي مع الرقم السري الخاص به.
- رقم الهاتف الجوال المسجل عن طريق أحد فروع البنك.
شروط فتح حساب بالبنك الاهلي اون لاين
يتطلب فتح حساب جاري بالبنك الأهلي بعض الشروط البسيطة، وهي:
- يجب أن يمتلك العميل هوية وطنية سارية المفعول، أو هوية مقيم سارية الصلاحية لمدة شهر على أقل تقدير.
- لابد أن يمتلك العميل حساب مستخدم شخصي على الموقع الإلكتروني “أبشر”.
- يتم تسجيل رقم الهوية في العنوان الوطني.
- كما يوفر البنك الأهلي إمكانية الاطلاع على تفاصيل حساب جاري فردي من خلال نفس صفحة التسجيل على موقع الإنترنت.
أرقام التواصل مع البنك الأهلي السعودي
يتيح البنك الأهلي عدد من وسائل التواصل مع العملاء من أجل الإجابة على جميع الاستفسارات وتزويد العملاء بالمعلومات التي يحتاجونها في أي وقت، وهي:
- الرقم المجاني للبنك الأهلي 920001000
- رقم المبيعات والتسويق للتمويل الشخصي 92000891 – 8002441005
- أو التواصل من خلال البريد الإلكتروني لتسجيل الشكاوى والمقترحات complaints@alahli.com
،،نظام الاهلي اونلاين المقدم من البنك الأهلي السعودي يعتبر من أهم الخطوات التي حققها البنك في سبيل التواصل الجيد مع العملاء وتسهيل كافة المعاملات بشكل إلكتروني على مدار اليوم.،،
تعرف أيضاً على الأسهم التالية:
سهم طيبة – سهم ذيب – سهم مسك
